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Adjuntar análisis a la tarjeta electrónica del paciente
Problemática
Durante la pandemia de COVID-19, la clínica se enfrentó al problema de procesar un gran volumen de pedidos. Los pacientes tomaron las pruebas y los resultados del laboratorio tuvieron que adjuntarse manualmente a la tarjeta electrónica del paciente y notificarle los resultados.
Durante la pandemia de COVID-19, la clínica se enfrentó al problema de procesar un gran volumen de pedidos. Los pacientes tomaron las pruebas y los resultados del laboratorio tuvieron que adjuntarse manualmente a la tarjeta electrónica del paciente y notificarle los resultados.
Solución
El trabajo de desarrollo consistió en encontrar una solución para operar varias cuentas de WhatsApp simultáneamente, con la sincronización del trabajo del personal de la clínica. Fue robótico descargar archivos adjuntos de WA y correo, reconocer el documento por tipo de análisis y adjuntar el archivo adjunto a una tarjeta electrónica, según el número de Teléfono/correo electrónico del paciente. La solución permite trabajar en los mensajeros robot y el personal al mismo tiempo.
El trabajo de desarrollo consistió en encontrar una solución para operar varias cuentas de WhatsApp simultáneamente, con la sincronización del trabajo del personal de la clínica. Fue robótico descargar archivos adjuntos de WA y correo, reconocer el documento por tipo de análisis y adjuntar el archivo adjunto a una tarjeta electrónica, según el número de Teléfono/correo electrónico del paciente. La solución permite trabajar en los mensajeros robot y el personal al mismo tiempo.
Resultado de la automatización
- Los empleados están ocupados con otras tareas;
- Una tarea integral con OCR y mensajeros.
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