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Comprobación del derecho al seguro
Situación
Los proveedores de los servicios sanitarios necesitan comprobar los datos de elegibilidad de los pacientes y recuperar datos de varias aplicaciones heredadas.
Las prestaciones de los seguros cambian con frecuencia y no hay conexiones directas con las aseguradoras.
El personal sanitario está obligado a realizar periódicamente este proceso laborioso y propenso a errores.
Solución
Los robots buscan datos en los sitios web de varias aseguradoras y descargan la información y los detalles de elegibilidad en el formato requerido.
Los robots proporcionan actualizaciones de estado al finalizar y envían información sobre las excepciones.
Resultado de la automatización
Los robots agilizan las comprobaciones de los requisitos para acceder al seguro médico y reducen los errores que pueden producirse con las acciones humanas, debido al gran volumen de pacientes.
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