Casos de éxito. Finanzas. Cumplimiento de los requisitos del regulador

Casos de éxito

Cumplimiento de los requisitos del regulador

Problemática

Presentación incorrecta de datos de clientes de alto riesgo en todas las líneas de productos alojadas en múltiples sistemas bancarios no integrados;
El banco enfrenta una multa significativa del banco regulador;
El banco tuvo que procesar 24,000 confirmaciones de cuentas en dos meses, lo que implicaría a 375 personas manualmente.

Solución

Los trabajadores digitales completaron el proceso de confirmación para cada cliente en todos los productos y sistemas;
El personal pudo analizar los datos;
El banco cumplió con el plazo establecido por el regulador y evitó una multa.

Resultado de la automatización

Antes de la automatización

2.000
Inspecciones diarias
Después de la automatización

99%
Se necesita para que el robot procese la solicitud
3 horas
Toma el proceso cuando se realiza manualmente
15 minutos
Toma el proceso cuando se ejecuta el robot