El responsable de compras envía constantemente RFP a los proveedores, recopila información, la sistematiza y la analiza. Esta fase de la operación dura media jornada laboral. Además, el número de proveedores es cada vez mayor y es necesario supervisar constantemente la disponibilidad de mercancías, las promos, los mejores precios y las condiciones de compra.
Se planteó la tarea de automatizar este proceso para liberar tiempo a los empleados del departamento de compras y mejorar la calidad de la recogida de información.
El robot busca proveedores mediante consultas de búsqueda, encuentra una dirección de correo electrónico y envía un e-mail (los datos, el número de solicitud y los contactos del gestor se introducen automáticamente). A continuación, el robot rastrea los nuevos correos electrónicos de respuesta, la lista de proveedores y se filtran los datos.
A partir de las propuestas recibidas, el gestor analiza y selecciona un proveedor adecuado.