Tarea
La compañía de seguros gestiona la renovación y actualización de pólizas, incluidas las corporativas, para múltiples asegurados. Anteriormente, este proceso se realizaba de forma manual, concentrando la mayor parte del trabajo al final del año fiscal. En total, el procesamiento de datos requería entre 2 y 6 meses de trabajo manual.
Solución
El robot recopila, analiza y verifica de forma autónoma los datos para la renovación de pólizas las 24 horas del día, aliviando la carga de trabajo de los empleados, especialmente durante la temporada alta de fin de año.
Impacto de la Implementación de la Automatización
- Un empleado digital puede gestionar la renovación y actualización de pólizas de seguros de manera continua, operando las 24 horas del día.
- Plantilla digital escalable para optimizar operaciones durante la temporada alta.
- El cliente obtiene un servicio más ágil y eficiente.
- El personal puede enfocarse en tareas de mayor valor estratégico.