Situación
La empresa Ingrad decidió automatizar el proceso de envío de recibos a los clientes en función del débito/crédito a través de cajas en línea.
Solución
Cada día, el robot informático se conecta a ERP y comprueba los nuevos cargos/abonos en las cuentas de 9
organizaciones. Si alguien realizó un pago ayer, el robot recibe todos los datos necesarios y crea documentos
financieros (una factura con los motivos del pago, las fechas, etc.). Después, los recibos generados se envían al
correo del pagador.
Si por alguna razón el robot no consigue generar un recibo (datos insuficientes, un error), se lo indica al
contable.
Resultado de la automatización
1,5 FTE
Liberado para la empresa
95%
Nivel de automatización del proceso (los humanos se ocupan de las excepciones)
3 min
Tiempo medio de ejecución por empleado
1 min
Tiempo medio de ejecución del robot